"Potenciamos el comercio mundial simplificando los procesos aduaneros". Así es como Edwin Hageman describe en pocas palabras las actividades de Customs Support. Esta empresa holandesa está especializada en trámites aduaneros y ayuda a sus clientes a importar, exportar y transitar para ahorrar tiempo y costes, todo de conformidad con las normas.
Customs Support atiende a 30.000 clientes, desde propietarios de mercancías a proveedores de servicios logísticos, en diversos sectores, incluido el hortofrutícola. Con casi 100 oficinas y 1.900 empleados en 14 países europeos, puede garantizar un despacho de aduanas sin contratiempos en todas partes. Edwin destaca la importancia de la presencia local en estos procesos: "Nuestras numerosas oficinas nos permiten estar siempre al tanto de todo".
Tramitación aduanera en los Países Bajos
Roy van Leeuwen dirige la oficina de Kapelle, cerca del puerto holandés de Flushing, que se centra en el despacho aduanero de bananas, cítricos y cebollas. "Ofrecemos una rápida tramitación de los certificados EUR1 y los certificados de origen, y llevamos los productos directamente al cliente", dice Roy. También hay especialistas en declaraciones fitosanitarias, lo que garantiza una inspección sin problemas y códigos P2 rápidos.
Esta oficina está actualmente muy atareada con las importaciones de cebollas de Egipto. "Recibimos docenas de contenedores al día, así que hay bastante trabajo". Customs Support tiene 12 oficinas en los Países Bajos, entre ellas en el puerto de Róterdam y el aeropuerto de Schiphol, donde son el mayor punto de inspección de carga aérea perecedera. "La Autoridad holandesa de Seguridad Alimentaria y de Productos de Consumo puede inspeccionar estas mercancías y expedir certificados", explica Roy.
Perecederos: la rapidez es crucial
La rapidez es esencial a la hora de importar y exportar productos perecederos. "Cualquier retraso puede ser perjudicial y tener un coste prohibitivo", afirma Edwin. El incumplimiento de la legislación también puede acarrear multas considerables o la destrucción de las mercancías. "Nuestra especialización es muy necesaria".
Customs Support ofrece una plataforma digital que mueve fácilmente grandes volúmenes a través de las aduanas. "Esta combinación de digitalización, presencia local y conocimiento del mercado y la legislación locales ayuda enormemente a las organizaciones", explica Edwin.
Diversos clientes y sectores
El mayor grupo de clientes de la empresa está formado por transitarios y proveedores de servicios logísticos que valoran la experiencia de Customs Support. También hace negocios directos con propietarios de mercancías, donde las partes logísticas solo proporcionan el transporte. Customs Support ofrece un sistema de seguridad para el transporte de contenedores, en el que estos se desgasifican para permitir el acceso seguro del personal y los funcionarios de aduanas. Edwin añade que sus servicios van mucho más allá de los de un proveedor genérico de logística.
Customs Support también se encarga del despacho de aduanas para el sector hortofrutícola. "Cada sector tiene su dinámica, y tenemos equipos especializados preparados para cada uno", concluye Edwin.
Para más información:
Customs Support
Calle Willem Barentsz, 11-19
3165 AA, Róterdam, Países Bajos
Tel.: +31 (0) 880 601 600
[email protected]
www.customssupport.nl