Hace un mes, la empresa holandesa Hillfresh empezó a utilizar FreshControl, una aplicación que les permite a los productores y comerciantes de frutas y hortalizas realizar inspecciones de calidad con eficacia y precisión. El consultor Sven Ronken, de Hillfresh, elogia la implantación: "Mi experiencia con las implantaciones de nuevos sistemas es que siempre surge algún problema, pero esta puesta en marcha ha ido mejor de lo que nunca hubiera imaginado. Tuvimos líneas de comunicación muy cortas con los programadores de FreshControl. Cualquier problema que encontrábamos se resolvía el mismo día. Me parece un buen comienzo".
Hillfresh trabaja con la plataforma Business Central de Aptean. "Observamos que, tanto por parte de los clientes como por parte de los proveedores, cada vez hay preguntas más complicadas en torno a las especificaciones de control. Los retailers alemanes, en particular, empiezan a hacer preguntas cada vez más difíciles".
"Un colega importador de frutas nos hablaba bien de este sistema FreshControl. Cuando vimos una demostración de las posibilidades de la aplicación, estuvimos convencidos enseguida. Las conversaciones sobre el contrato también fueron bien, así que estamos muy contentos", comenta Sven.
FreshControl permite a las empresas hortofrutícolas realizar informes de inspección de calidad de las mercancías entrantes o salientes con fotos como prueba. La elaboración de informes resulta fácil y eficaz, tanto en smartphones como en tablets, sea con el sistema Apple o Android. Además, la integración de WhatsApp y correo electrónico hace que sea muy fácil compartir los informes con colegas, proveedores o clientes.
"Todas las inspecciones de entrada que realizamos nosotros mismos, así como los controles de existencias y las eventuales inspecciones de salida, se hacen con FreshControl", afirma Sven. "La aplicación también funciona a la perfección para cualquier devolución, mientras que antes siempre teníamos que solicitar imágenes por separado si un palé estaba inclinado. Ahora las fotos se insertan en los informes de inspección".
Módulo Correo Electrónico
Sven elogia también la flexibilidad de la aplicación. "Cualquier cambio en las especificaciones de inspección es fácil de implantar. Próximamente introduciremos el módulo Correo Electrónico, con el que se envía inmediatamente un correo electrónico al cliente o al proveedor en caso de aprobación o rechazo".
A la pregunta de si tiene algún otro módulo en la lista de deseos, Sven responde que una mayor integración con AgriPlace no sería mala idea. "Ahora utilizamos la aplicación FreshControl únicamente para el control de calidad, pero lo ideal sería que también hubiera un enlace con la administración. Eso respondería a las exigencias de sostenibilidad y trazabilidad, ya que de esta forma se podría indicar exactamente de qué productor procede el lote de productos que sale del almacén. Además, nos gustaría explorar el módulo Clientes para responder aún mejor a los requisitos de los retailers".
También Roland Loykens, de FreshControl, está encantado con la colaboración: "Nuestra aplicación está en constante desarrollo y un cliente de la talla de Hillfresh aporta un montón de novedades prácticas que hacen que FreshControl sea aún mejor. Nos centramos en la eficiencia, para que un cliente como Hillfresh pueda realizar más inspecciones en menos tiempo, lo cual es un punto de partida importante. Además, el enlace con Business Central y la integración con WhatsApp permite compartir los informes de inspección con todas las partes interesadas en un abrir y cerrar de ojos. Nos alegramos de que la primera fase haya ido tan bien y esperamos que la colaboración continúe para satisfacción de todos".
Para más información:
Sven Ronken
Hillfresh
Tel.: +31 180 898 036 (Países Bajos)
[email protected]
www.Hillfresh.eu
Roland Loykens
FreshControl
Tel.: +31 85 401 59 68 (Países Bajos)
[email protected]
www.freshcontrol.app