¿Preparación de pedidos con un Smart Glass? Para la mayoría de mayoristas en el sector hortofrutícola, esto puede sonar todavía un poco futurista, pero para Hermen Mensink, de Care4it, será pronto una realidad. Inspirado por el ejemplo de un mayorista de flores, ahora lo está introduciendo en el sector hortofrutícola. "La gran ventaja es que el preparador de pedidos tiene ambas manos libres y puede moverse con rapidez y facilidad por el almacén para preparar sus pedidos", afirma.
"Algunos preparadores de pedidos usan ya escáneres, pero los clientes a menudo comentan que no siempre es cómodo llevar algo así en la mano. También hay dispositivos con auriculares que transmiten los pedidos, pero los preparadores de pedidos acaban exhaustos de pasarse el día con el bombardeo constante en el oído. Cuando me hablaron de las buenas experiencias de los mayoristas de flores con las Smart Glass, me entusiasmé de inmediato y me puse en contacto con los desarrolladores de Augmex".
Al principio, Hermen empezó con las Smart Glass de Google, pero desde entonces han interrumpido el desarrollo por segunda vez. Otro proveedor, Vuzix, sí vio el potencial de las Smart Glass, y desde entonces Care4it ha incluido estas Smart Glass a su propio paquete logístico Care4Fresh. "Los encargados de recoger los pedidos llevan una correa en la cabeza con una batería y ven en la pantalla de las gafas qué pedidos tienen que recoger", explica Vuzix. Las Smart Glass también están disponibles en forma de gafas, que pueden también llevarse sobre otras gafas".
Las Smart Glass de Vuzix funcionan con un escáner muy pequeño, un poco más grande que un anillo de sello, que se lleva en el dedo corazón, y que está conectado a las Smart Glass. En la pantalla, los preparadores de pedidos ven en qué ruta y en qué estantería deben recogerse los pedidos en el almacén, posiblemente con una foto de los productos adjunta. "No todos los productos hortofrutícolas tienen códigos de barras, pero esto puede remediarse fácilmente pegando un código de barras de los artículos en las estanterías. Por supuesto, los productos envasados pueden escanearse de inmediato", afirma Hermen.
Buscando un cliente piloto interesado, Care4it dio con Horecagroothandel Waddinxveen, que suministra a una cadena nacional de restaurantes de tapas, cubriendo todas sus necesidades de productos alimentarios y no alimentarios. El proyecto piloto ha concluido con éxito. "Los preparadores de pedidos que han participado en el piloto iban con una gran sonrisa en la boca. Tuvieron que acostumbrarse, porque antes trabajaban todavía con papel, así que fue un salto muy grande, pero ahora que están acostumbrados, les encanta".
Según Hermen, las Smart Glass son algo único en este mercado. "En otros sectores, como la ingeniería de instalaciones y la sanidad, se ve esta tecnología más a menudo. Para ellos, por ejemplo, es ideal ver en la pantalla cómo sustituir piezas o realizar una operación. En los almacenes, sin embargo, esta tecnología aún no ha despegado. Incluso en el sector hortofrutícola noto todavía cierta inquietud al respecto, pero creo que, sin duda, aportará un valor añadido a los preparadores de pedidos en el almacén. Quizá la mayor ventaja sea que tendrán las manos libres".
Para más información:
Hermen Mensink
Care4it
Molenland 2
8024 AL Zwolle (Países Bajos)
Tel.: 06-51086014
Tel.: 038 452 56 77
hermen.mensink@care4it.nl
www.care4fresh.nl
www.augmex.com